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BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
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Telefon: 0521 5228-0
Fax: 0521 5228-700
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BKK GS Krankenkassen-App

Frau auf Sofa benutzt die BKK GS-App auf ihrem Smartphone

Letzte Aktualisierung: 09.09.2022

Kontakt, Daten und Krankmeldung online

Mit unserer kostenlosen App BKK GS - Meine Krankenkasse“ haben Sie den Kontakt zu Ihrer Krankenkasse immer dabei und können viele Dinge komfortabel mit Ihrem Smartphone erledigen. Das spart Zeit, Porto und jede Menge Papierkram.

Über unsere Krankenkassen-App können Sie uns innerhalb von Sekunden kontaktieren, persönliche Daten ändern oder das Bonusprogramm sowie Ihr 250 Euro Vorteils-Paket verwalten – einfach, sicher und schnell. Eine besonders praktische Funktion ist der Upload von Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen, kurz AU Upload. Damit übermitteln Sie Ihre Krankmeldung online und sparen sich den Weg zur Post.

Die wichtigsten Funktionen im Überblick:

  • Senden Sie uns Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung online.
  • Ändern Sie Ihre Daten (z. B. bei neuer Adresse, IBAN oder Namenswechsel).
  • Übermitteln Sie Dokumente über Ihr App-Postfach.
  • Schicken Sie uns Ihre Fragen oder Nachrichten.
  • Fordern Sie ganz einfach benötigte Bescheinigungen an.
  • Erhalten Sie persönliche Mitteilungen (z. B. über den Bearbeitungsstand).
  • Finden Sie Infos zu Kontaktdaten oder vereinbaren Sie einen Rückruf.
  • Verwalten Sie Ihr Bonusprogramm unbürokratisch.
  • Behalten Sie Ihr 250 Euro Vorteils-Paket bequem im Blick und schicken Sie uns Rechnungen und eventuelle Verordnungen.
  • Nutzen Sie kostenlos die Medikamenten-Datenbank der Stiftung Warentest.
  • Bleiben Sie mit unseren News auf dem Laufenden.
  • Stöbern Sie im Gesundheitsjournal.

Zugangsschlüssel anfordern

Für die Nutzung der BKK GS-App benötigen Sie einen Zugangsschlüssel. Den können Sie entweder nach der Installation direkt in der App auf Ihrem Smartphone oder über unsere Internetseite anfordern. Dazu geben Sie bitte Ihre Versichertennummer in das nachstehende Feld ein und klicken auf den Button „Zugangsschlüssel anfordern“. Dann geht Ihr Zugangsschlüssel sofort per Post an Sie raus.

Appcode

Bitte geben Sie Ihre Versichertennummer
10-stellig im Format A123456789 ein.

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Jetzt herunterladen

Download der BKK GS-App

Sie finden unsere App im Google Play Store (Android) und App Store (iOS) unter dem Suchbegriff „BKK GS“. Dort können Sie die Krankenkassen-App kostenlos herunterladen und auf Ihrem Smartphone installieren. Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität, deshalb ist eine einmalige Registrierung erforderlich.

Lichtbild-Upload für Ihre Gesundheitskarte einfach per App

In der BKK GS-App können Sie jetzt ganz einfach selbst per Selfie-Cam ein Foto hochladen, um dieses als eGK-Lichtbild zu verwenden.

Der Lichtbild-Upload ist im Bereich „Meine Daten ändern“ möglich.

  • Nach Auswahl des Menüpunktes sind alle bisher erstellten Lichtbilder zu sehen.
  • Über das „+“-Zeichen (bei Android unten rechts, bei iOS oben rechts im Display) kann ein neues Foto erstellt werden.
  • Nachdem Sie auf das „+“-Zeichen geklickt haben, erscheint zunächst eine kurze Erläuterungsseite, wie die Funktion generell zu nutzen ist.
  • Nachdem Sie auf „Zum Upload“ geklickt haben, erscheint eine Selfie-Cam mit einem eingesetzten Bildrahmen für die korrekten Lichtbildproportionen.
  • Ist das Foto gemacht, sehen Sie direkt den fertigen Zuschnitt.
  • Je nach Belieben könnten Sie das Ganze abschließen oder wiederholen.

Die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung für Ihre Krankenkasse

Wenn Sie krank und deshalb arbeitsunfähig sind, stellt Ihnen Ihr Arzt eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU-Bescheinigung, umgangssprachlich auch als „gelber Schein“, „Attest“ oder „Krankenschein“ bezeichnet) aus. Mit dieser Bescheinigung bestätigt der Arzt die durch ihn festgestellte Einschränkung der Arbeitsleistung. Bitte händigen Sie Ihrem Arbeitgeber unmittelbar die AU-Bescheinigung aus, so erfüllen Sie als Arbeitnehmer Ihre Anzeige- und Nachweispflicht. Gleichzeitig müssen Sie die Krankmeldung zur Krankenkasse schicken, um Ihren Anspruch auf Krankengeld zu sichern.

Gut zu wissen:

  • Als Mitglied der gesetzlichen Krankenversicherung erhalten Sie von Ihrem Arzt eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, die aus drei Seiten mit individuellen Informationen besteht.
  • Diese sind für unterschiedliche Empfänger vorgesehen: Für Versicherte, den Arbeitgeber und die Krankenkasse (Originalbeleg).
  • Für uns als Ihre Krankenkasse ist die Bescheinigung der Arbeitsunfähigkeit mit dem Hinweis „Ausfertigung zur Vorlage bei der Krankenkasse“ relevant.
  • Sie enthält personenbezogene Informationen, die unter das Datenschutzgesetz fallen und der Krankenversicherung vorbehalten sind. Achten Sie deshalb darauf, dass Sie die jeweils richtige Ausführung der Krankschreibung an die Krankenkasse beziehungsweise an den Arbeitgeber schicken.

Krankmeldung online einreichen

Damit Sie Ihren Anspruch auf Krankengeld bei längerer Erkrankung sichern, benötigen wir Ihre Krankmeldung schnellstmöglich. Nach der Krankschreibung durch Ihren Arzt haben Sie eine Woche Zeit, um Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung an Ihre Krankenkasse zu schicken. Bei der BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER können Sie Portokosten sparen und über die Krankenkassen-App online Krankmeldungen senden – bequem und ohne lästige Zettelwirtschaft. Gerade in Zeiten, in denen es Ihnen nicht gut geht, ist dieser Komfort eine echte Entlastung. Verzichten Sie auf den Postweg und widmen Sie diese wertvolle Zeit besser Ihrer Erholung.

Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung online übermitteln – so einfach geht´s:

  1. Öffnen Sie die BKK GS-App und wählen Sie den AU Upload.
  2. Klicken Sie auf das große Plus-Zeichen, um neue Dokumente hinzuzufügen.
  3. Begeben Sie sich „Zum Upload“ und damit in den Kameramodus.
  4. Fotografieren Sie dieAusfertigung zur Vorlage bei der Krankenkasse“ mit Ihrem Smartphone.
  5. Sobald Sie „fertig“ sind und dies mit dem entsprechenden Button bestätigen, wird Ihre Krankmeldung online an uns übermittelt.

Praktische Tipps zum Upload

Für eine einwandfreie und zügige Bearbeitung Ihrer Dokumente benötigen wir Ihre Unterstützung. Mit unserer Anleitung klappt die Übermittlung der Krankschreibung per App spielend:

  • Glätten Sie Dokumente vor dem Fotografieren falls nötig. Falten und Eselsohren können die Datenübermittlung behindern und unnötige Verzögerungen hervorrufen.
  • Ausreichend Licht ist wichtig, damit unser System die abfotografierten Daten optimal auslesen kann. Wählen Sie einen möglichst hellen Platz und vermeiden Sie Schatten. 
  • Achten Sie darauf, dass alles gut lesbar ist. Prüfen Sie, ob die Linse sauber ist – so beugen Sie unscharfen Fotos vor.
  • Halten Sie die Kamera zum Fotografieren gerade über die Unterlagen.
  • Auf dem idealen Foto sind alle vier Ecken der AU, Rechnung oder sonstiger Papiere erkennbar und sämtliche Informationen lesbar.

Senden Sie online Krankmeldungen trotz Frist pünktlich

Auch wenn Sie unsere Krankenkassen-App „BKK GS - Meine Krankenkasse“ bislang nicht genutzt haben, können Sie Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung online rechtzeitig innerhalb der einwöchigen Frist einreichen. Den Brief mit Ihrem Zugangsschlüssel erhalten Sie in wenigen Werktagen. Nach erfolgreicher Registrierung übermitteln Sie Ihre Krankmeldung per Internet in wenigen Augenblicken an uns. Es bleibt also genug Zeit.

Auf dem Postweg: AU an Krankenkasse schicken

Möchten Sie die Krankmeldung an Ihre Krankenkasse BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER auf dem Postweg schicken, senden Sie bitte das Original an diese Adresse:

BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
Postfach 140160
33621 Bielefeld

Weitere Vorteile der BKK GS-App

Mit der BKK GS-App können Sie sich bei uns nicht nur online krankmelden, sondern von vielen praktischen Funktionen profitieren. Neben dem AU-Upload können Sie über das Bonus-Cockpit Nachweise über Gesundheitsaktivitäten zur Teilnahme am Bonusprogramm ganz einfach hochladen. Über den Dokumentenupload lassen sich alle weiteren Dokumente per Internet bereitstellen. Außerdem bietet Ihnen die App „BKK GS - Meine Krankenkasse“ folgende Funktionen:

Unser Bonusprogramm digital – bleiben Sie gesund und punkten Sie dabei!

Werden Sie aktiv für Ihre Gesundheit und sichern Sie sich jede Menge Bonuspunkte! Mit dem Bonusprogramm belohnen wir gesundheitsbewusste Versicherte mit einem attraktiven Krankenkassen Bonus. Punkte vergeben wir beispielsweise für Vorsorgeuntersuchungen zur Darm- oder Hautkrebsvorsorge sowie für Gesundheits-Check-ups. Aber auch sportliche Aktivitäten, die Teilnahme an Gesundheitskursen oder Schutzimpfungen lassen das Punktekonto ansteigen. Sie haben Ihr Kind bei der BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER versichert? Perfekt – sammeln Sie gemeinsam. Kinder erhalten für ihre Aktivitäten genauso viele Punkte wie die Großen.

In der BKK GS-App verwalten Sie Ihren Krankenkassen Bonus komfortabel ohne Bonusplan und Zettelkram. Laden Sie Nachweise für Ihre Gesundheitsaktivitäten genauso bequem wie Krankmeldungen online hoch und informieren Sie sich über den aktuellen Bearbeitungsstatus. Dabei behalten Sie auch Ihren Punktestand stets im Blick und lösen Ihre Prämie mit wenigen Klicks ein. Jetzt informieren!

Zum Bonusprogramm
 

Bescheinigungen anfordern – schnell & komfortabel per App

Trotz zunehmender Digitalisierung geht es in vielen Situationen nicht ohne Papiere. Die Mitgliedsbescheinigung dient dem Nachweis Ihrer Krankenversicherung und ist für einige Vorhaben unverzichtbar. Um Ihren Verwaltungsaufwand zu minimieren, können Sie die erforderlichen Bescheinigungen bei der BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER schnell und einfach per App anfordern.

Benötigen Sie beispielsweise schriftliche Angaben von Ihrer Krankenkasse für den Rentenantrag, einen Versicherungsnachweis für die Hochschule oder Dokumente für die Agentur für Arbeit, erteilen Sie uns bequem per Smartphone den entsprechenden Auftrag. Sie müssen uns weder anrufen noch eine E-Mail schreiben – ein Klick genügt und wir senden Ihnen alle Unterlagen schnellstmöglich per Post.

Profitieren Sie jetzt von unserem digitalen Service. Klicken Sie dazu in der BKK GS-App unter „Infos und Services“ auf „Bescheinigungen anfordern“ und wählen Sie das gewünschte Dokument:

  • Allgemeiner Versicherungsnachweis
  • Bescheinigung über Versicherungszeiten
  • Bescheinigung für den neuen Arbeitgeber
  • Bescheinigung für die Agentur für Arbeit
  • Auslandskrankenschein

Senden Sie Ihre Anträge und UnterIagen einfach über das Postfach in der App an uns. Wir kümmern uns umgehend darum und melden uns bei Ihnen zurück. Der Verlauf unserer Kommunikation ist jederzeit nachvollziehbar und alle Unterlagen sind an einem Ort gespeichert.

Sie sind auf der Suche nach einer regionalen Geschäftsstelle der BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER oder möchten uns über das Service-Telefon erreichen? Mit Ihrem Smartphone finden Sie alle wichtigen Kontaktdaten zu Ihrer Krankenversicherung per App – zuhause und unterwegs. Telefonisch berät Sie Ihr persönlicher Ansprechpartner individuell. Egal, ob Sie Unterstützung bei der Suche nach geeigneten Fachärzten oder Informationen über Medikamente (Gesundheitstelefon), die medizinische Versorgung im Ausland (Auslandstelefon) oder die Ernährung von Kindern (Elterntelefon) benötigen.

Verwalten Sie Ihr persönliches 250 Euro Vorteils-Paket ganz bequem in der BKK GS-App. Wenn Sie eine Leistung aus dem Vorteils-Paket genutzt haben, schicken Sie uns die Rechnung und eventuelle Verordnung einfach digital über die App zu. Behalten Sie stets den Überblick über Ihr Guthaben im aktuellen und im letzten Jahr.

Tipp: Familien können in ihrer App auch mitversicherte Familienmitglieder auswählen und deren Vorteils-Pakete mitverwalten.

Noch mehr Infos zum digitalen Vorteils-Paket finden Sie in unserem Gesundheitsjournal.

Mit unserer App haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Daten. Sie können Ihren Nachrichtenverlauf jederzeit einsehen und Adresse, Namen, Bankverbindungen, Kontaktdaten oder Zugangsdaten online ändern.

Über den Menü-Punkt „Infos und Services“ gelangen Sie unter anderem zum Gesundheitsjournal, dem Online-Magazin der BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER. Hier finden Sie aktuelle Gesundheits- und Familienthemen, leckere Rezeptideen, können sich über Fitnesstrends informieren oder an unserem Gewinnspiel teilnehmen.

Mit der BKK GS-App sind Sie auch unterwegs bestens informiert. Unter „News“ finden Sie alle aktuellen Meldungen der BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER im Überblick.

Nach erfolgreicher Registrierung in unserer App „BKK GS - Meine Krankenkasse“ haben Sie Zugang zu einer umfangreichen Medikamenten-Datenbank der Stiftung Warentest. Unabhängige Experten der Verbraucherorganisation haben nach wissenschaftlichen Gesichtspunkten über 9.000 frei verkäufliche oder rezeptpflichtige Arzneimittel für 132 Krankheitsbilder bewertet. Neben den Bewertungen der Arzneimittel beziehungsweise der Wirkstoffe in leicht verständlicher Sprache enthält die Datenbank wertvolle Expertentipps zur Vorbeugung und Behandlung von Krankheiten. Auch Informatives zu Ursachen und Symptomen können Sie nachlesen.

Für private Nutzer der Datenbank erhebt die Stiftung Warentest ein monatliches Entgelt von 3,50 Euro. Für unsere Versicherten ist die Nutzung der Datenbank kostenlos.

Sport fördert die Gesundheit und beugt vielen Krankheiten vor. Zur Motivation haben wir für unsere Versicherten spannende Informationen rund um unser breites Leistungsspektrum in die Gesundheits-App Ihrer Krankenkasse integriert. Wählen Sie im Menü die Kategorie „Sport“ und lesen Sie über Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO), regionale Programme und hochwertige Gesundheitskurse – für Ihre Fitness und Gesundheit.

Zusätzliche Angebote

Online-Sprechstunde der TeleClinic – ein Vorteil in Zeiten von Corona

Die Corona-Pandemie stellt uns alle vor neue Herausforderungen. Wir sind für Sie da und beantworten Ihre Fragen kompetent. Sie haben Symptome wie Fieber, Husten oder Halsschmerzen? Sprechen Sie mit einem Arzt und klären Sie die Symptomatik ab. Dank Online-Arzt müssen Sie dafür nicht aus dem Haus und kein unnötiges Risiko eingehen. Stattdessen werden Patienten in der digitalen Sprechstunde bedarfsgerecht beraten, erhalten online Krankmeldungen sowie Handlungsempfehlungen in wenigen Minuten.

Zur Online-Sprechstunde der TeleClinic

FAQ - häufige Fragen zur Krankenkassen-App

  • Starten Sie die App „BKK GS – Meine Krankenkasse“ und wählen Sie den Button „Registrieren“.
  • Klicken Sie auf das Feld „Zugangsdaten anfordern“ und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.
  • Sie erhalten Ihren individuellen Zugangsschlüssel per Post.
  • Mit diesem Schlüssel, der Ihre Daten optimal schützt, können Sie die Anmeldung abschließen.

  • Bitte prüfen Sie, ob Sie die korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben und ob die E-Mail womöglich im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs gelandet ist.
  • Fordern Sie die E-Mail bei Bedarf entweder über die App oder über folgenden Link erneut an: bkkgs.foxdox.de/account/sendactivation
     

Starten Sie die App und klicken Sie auf „Anmelden“. Dort können Sie ein neues Kennwort anfordern.

  • In jeder E-Mail, die Sie von der BKK GS-App erhalten haben, wird Ihr Benutzername im Fußbereich angezeigt.
  • Alternativ können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden. Anschließend können Sie unter „Profil und „Zugangsdaten zur App“ den Benutzernamen einsehen oder einen neuen Benutzernamen vergeben.

Ein Login ist in diesem Fall nicht möglich. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an und ändern Sie Ihren Benutzernamen unter „Profil und „Zugangsdaten zur App“.

Bitte prüfen Sie, ob ein Tippfehler bei den Zugangsdaten oder Ihrer Versichertennummer vorliegt. Ihre Versichertennummer finden Sie auf Ihrer Gesundheitskarte

Eine E-Mail-Adresse kann nur einmalig pro App genutzt werden. Diese Adresse ist ein wichtiges Kriterium für die Zuordnung Ihrer App

In diesem Fall weicht die Uhrzeit des Smartphones von der tatsächlichen Uhrzeit ab (oder die Zeitzone). Gehen Sie dazu in die Systemeinstellungen Ihres Smartphones und aktivieren Sie die automatische Aktualisierung der Uhrzeit/Datum. Bestehen die Probleme weiterhin, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Sie haben auf einem neuen Smartphone/Tablet die BKK GS-App installiert und erhalten die Meldung, dass das Gerät für die Nutzung noch nicht freigegeben wurde.

Damit kein unberechtigter Zugriff auf Ihre Daten erfolgt, muss jedes neue Gerät von Ihnen oder durch uns einmalig freigegeben werden:

  • Öffnen Sie dazu auf dem alten Smartphone/Tablet die App und geben dann unter „Profil / Geräteverwaltung“ das neue Endgerät frei.
  • Wenn Sie die Krankenkassen-App der BKK GS auf dem alten Smartphone/Tablet bereits gelöscht haben, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Ansprechpartner in Verbindung – wir schalten dann das neue Endgerät für Sie frei.

Damit wir Ihnen die Post digital über Ihre Krankenkassen-App zusenden können, müssen Sie dazu in den Datenschutzeinstellungen die Postfachnutzung freigegeben haben:

  • Wählen Sie in der unteren Menüleiste den Punkt „Postfach“ und anschließend den Menüpunkt „Postfacheinstellungen“.
  • Im Bereich „Elektronisches Postfach“ können Sie nun über den Schalter den Empfang aktivieren oder deaktivieren.
     

Fotos aus Ihrer Galerie können Sie beim AU-Upload und beim Dokumentenupload nicht verwenden. Aus datenschutzrechtlichen Gründen dürfen hier nur Dokumente übertragen werden, die mit der Kamerafunktion der App aufgenommen wurden. Bei allen anderen Funktionen können Sie Ihre Galerie-Fotos hochladen – beispielsweise Fotos von Aktivitätsnachweisen im Bonus-Cockpit. PDF-Dateien sind aus technischen und sicherheitstechnischen Gründen ausgeschlossen.

Jetzt Mitglied werden für mehr Komfort & Service

Mit unserer praktischen BKK GS-App ist Ihre Krankenkasse ganz einfach erreichbar. Erleichtern Sie sich mit digitalen Lösungen den Alltag. Wechseln Sie zur BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER und sparen Sie wertvolle Zeit, die Sie künftig in Ihre Gesundheit investieren können. Entdecken Sie unsere starken Zusatzleistungen, die weit über den gesetzlichen Rahmen hinausgehen.

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Für Arbeitgeber: Meldungen bei Entgeltfortzahlungen online

Sie sind Arbeitgeber und möchten Krankmeldungen Ihrer Arbeitnehmer zum Beantragen von Entgeltersatzleistungen (z. B. Krankengeld) einreichen? Sie nehmen am Umlageverfahren teil und möchten sich bis zu 80 Prozent des fortgezahlten Entgelts während der Abwesenheit erkrankter Mitarbeiter erstatten lassen? Unter sv.net können Sie das bequem online und kostenfrei erledigen. Sie benötigen keine spezielle Software, ein Internetzugang genügt.

Mehr Informationen über das kassenübergreifende, kostenlose und GKV-zertifizierte System sv.net finden Sie hier.

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